Claims Administrator - INTERNATIONAL MEDICAL GROUP HOLDINGS LTD : Job Details

Únete a IMG como Administrador/a de Reclamaciones de Viaje – Impacta Globalmente Desde Donde Estés

¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera con una empresa que marca la diferencia a nivel mundial? En International Medical Group (IMG), estamos encantados de incorporar a un/a Administrador/a de Reclamaciones de Viaje a nuestro equipo. Se trata de un puesto 100 % remoto, con un salario competitivo de €25,262.60 a €28,707.50, según la experiencia, y un horario de lunes a viernes.

Como Administrador/a de Reclamaciones de Viaje, serás el primer punto de contacto para llamadas, correos electrónicos y faxes entrantes, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio rápido y profesional. Tendrás un papel clave en la apertura de reclamaciones, verificación de pólizas y apoyo a nuestros gestores de reclamaciones.

¿Por qué IMG?

IMG es uno de los principales proveedores mundiales de seguros médicos internacionales. Cada día, apoyamos a viajeros, expatriados y ciudadanos globales con soluciones de seguros integrales. Nuestro centro de operaciones en el Reino Unido ofrece asistencia médica 24/7, y nuestro equipo de reclamaciones gestiona desde equipaje perdido hasta cuidado de mascotas.

Lo que ofrecemos:

• Trabajo remoto desde cualquier lugar
• Salario competitivo según experiencia
• 23 días de vacaciones anuales
• Oportunidades de desarrollo profesional – promovemos internamente siempre que es posible
• Un entorno de equipo colaborativo con profesionales experimentados

¿Cómo es un día típico?

• Atender comunicaciones entrantes y dirigirlas al área correspondiente
• Registrar nuevas reclamaciones en nuestro sistema Trident Travel
• Realizar tareas administrativas como procesar pagos y gestionar correspondencia
• Verificar detalles de pólizas y emitir formularios de reclamación
• Apoyar a los gestores de reclamaciones en tareas relacionadas con los casos
• Asegurar una comunicación profesional y precisa en todo momento
• Documentar correctamente toda la información recibida

Lo que buscamos:

• Experiencia previa en seguros, asistencia o administración (preferible)
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Capacidad para resolver problemas de forma eficaz
• Conocimientos de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
• Gran atención al detalle y precisión
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
• Dominio del inglés (obligatorio)
• Flexibilidad para trabajar en turnos más tardíos si es necesario

Nota: Las entrevistas se realizarán en inglés, ya que el puesto reporta a nuestro centro de llamadas en el Reino Unido.

¿Listo/a para unirte a una empresa que valora tu crecimiento y apoya tu éxito? Postúlate hoy y forma parte de un equipo global que está redefiniendo el seguro de viaje.