Il Site Manager verrà inserita/o nella Business Unit Luxury: costituirà l'interfaccia principale con il cliente per i servizi a lei/lui affidati e garantirà la delivery secondo quanto concordato contrattualmente.
Responsabilità
- Gestire e coordinare le risorse dedicate ai servizi SOFT (cleaning, pest control, gardening, etc) e HARD (Maintenance, Technical services, etc).
- Gestire la relazione con il cliente.
- Gestire e coordinare i fornitori.
- Assicurare la compliance delle attività ai requisiti normativi, contrattuali e procedurali.
- Identificare le esigenze del cliente e le opportunità di sviluppo nell'area di competenza, nonché definire soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio.
- Monitorare costantemente le performance ed il rispetto delle SLA concordate.
Requisiti Minimi
- Almeno 2 anni di esperienza nel Facility Management nel settore dell'hotellerie di lusso.
- Esperienza nella gestione del conto economico di commessa.
Completano il profilo:
- Utilizzo del pacchetto Microsoft Office.
- Titolo di studio tecnico.
- Ottime capacità comunicative e doti relazionali.
- Propensione al problem solving.
- Capacità di team work.
La retribuzione, la tipologia contrattuale e l'inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza e competenze.
#J-18808-Ljbffr