Consultant Senior Transformation Digitale & Innovation - Intelcia : Job Details
Consultant Senior Transformation Digitale & Innovation
IntelciaJob Location : Iowa,LA, USA
Posted on :
2025-07-25T00:57:28Z
Job Description :
Consultant Senior Transformation Digitale & InnovationVos avantages chez IntelciaMener à bien le recueil et l'analyse du besoin des clients et des opérations. Identifier les cas d'usages liés à l'amélioration de l'expérience client et aux différentes phases de cadrage et de réalisation (étude de faisabilité, estimation du ROI, etc). Identifier les solutions technologiques adaptées aux besoins de nos clients. Analyser et cartographier des parcours client et identifier des pistes d'optimisation. Définir des scénarios d'implémentation des solutions retenues dans le contexte client en prenant en compte des dimensions à la fois d'organisation, de processus et de technologie. Rédiger les documents et rapports associés à la conduite de ces missions. Assurer l'adoption des solutions technologiques sur la durée et mesurer leur impact. Assurer une veille technologique en vue d'être au diapason des nouvelles technologies. Construire et présenter les propositions commerciales d'Intelcia sur le volet innovation. Manager un ou plusieurs consultants juniors pour atteindre les objectifs. Profil RecherchéFormation Bac+5 en ingénierie ou école de Commerce. Appétence pour les technologies et volonté de développer des connaissances sur l'intelligence artificielle, automatisation, Sciences de la Data, etc. Expérience de 2 à 4 ans dans le conseil ou équivalent. Maîtrise du français et l'anglais à l'écrit et à l'oral afin de pouvoir collaborer avec nos clients, partenaires et collègues partout dans le monde. Capacité à comprendre les enjeux business et technologiques des clients. Capacité de résolution des problèmes : structuration, identification des problèmes, collecte et analyse de données, synthèse et élaboration de recommandations. Capacité à trouver des solutions créatives et innovantes dans nos processus et nos livrables. Capacité à rechercher, tester et présenter des solutions dans une démarche projet. Aisance de communication. Curiosité et agilité intellectuelle. Force de proposition. Rigueur et pragmatisme. Sens d'analyse et de synthèse. Créativité et sens de l'innovation. Sens de l'organisation et de la planification. Esprit d'équipe et de coopération. Sens du relationnel. #J-18808-Ljbffr
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Primes de performances
Description du PosteEncadré(e) par un Manager, vous aurez l'occasion d'accompagner les clients dans l'amélioration de leur expérience client et de participer à la transformation et l'optimisation des opérations CRM d'Intelcia. Vous serez amené à travailler sur des projets alliant Conseil et nouvelles technologies (IA, automatisation, Assistants virtuels, speech analytics, etc).
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