Bilingual Customer Service Advocate for a Remote Position - Disabled Veteran Solutions : Job Details

2323 W 38th St, Erie, PA 16506, USA | Full Time

¿Listo para una misión que importa?

¡Hola, superestrella! Disabled Veteran Solutions (DVS) está en la búsqueda de un defensor del cliente estrella para unirse a nuestra División de Servicio al Cliente. En DVS, no eres solo otro engranaje de la máquina: eres una parte vital de un equipo diverso e inclusivo que se dedica a marcar la diferencia.

La misión

Como defensor del cliente, serás el héroe de la atención médica para 50 a 70 personas todos los días. Navegarás por el mundo de los médicos de atención primaria, los medicamentos, las citas y los beneficios como un profesional, armado con tu conocimiento y tus increíbles habilidades sociales. ¿Y la mejor parte? Tendrás un impacto real en la vida de las personas.

Los detalles

• Este es un trabajo de tiempo completo, de lunes a viernes (porque todos necesitamos un pequeño fin de semana, ¿no?)

• Deberás ser flexible y estar listo para trabajar en uno de nuestros turnos de 8 horas entre las 8 a. m. y las 8 p. m. EST.

• Prepárese para una orientación intensiva de 5 semanas (no se preocupe, lo cubriremos con capacitación y apoyo en cada paso del camino).

Tus armas secretas

• Un buen oído para escuchar y un don para encontrar soluciones

• La capacidad de hacer malabarismos con múltiples tareas como un profesional (piensa en navegar por bases de datos mientras sigues siendo tú mismo en el teléfono)

• Pasión por ayudar a los demás y mejorar su día

Tu arsenal

• Diploma de secundaria (pero puntos extra si tienes una licenciatura en tu haber)

• Al menos un año de experiencia en operaciones de seguros (sabemos que no suena emocionante, pero confía en nosotros, es clave)

• Eres un genio de la tecnología y puedes manejar nuestros MUCHOS sistemas basados ​​ en la web como un jefe

• Te preocupas por los detalles y puedes hacer un seguimiento de todo

La cereza del pastel

• Experiencia en atención médica/seguros (si conoces la terminología médica y los planes de beneficios, queremos saber de ti)

• Experiencia en trabajo social, salud conductual o cualquier otra cosa que demuestre que te interesa ayudar a los demás

• Eres un ninja de atención al cliente con habilidades increíbles para resolver problemas

¿Por qué DVS?

• Nuestro objetivo es recompensar a los miembros de nuestro equipo con cosas buenas (salarios competitivos, beneficios increíbles)

• Somos una empresa reconocida a nivel nacional que se centra en la excelencia (y somos propiedad de veteranos, así que lo entendemos)

• Tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un puesto que te desafiará de la mejor manera posible

Entonces, ¿qué estás esperando? Si estás listo para una misión que importa, ¡hagámosla!

A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.